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Votre banque est-elle en droit de refuser de vous donner du liquide ?

Votre banque est-elle en droit de refuser de vous donner du liquide ?
Votre banque est-elle en droit de refuser de vous donner du liquide ? -© Shutterstock

Vous vous rendez au guichet de votre banque et réclamez une somme importante en liquide… Le conseiller vous oppose aussitôt un refus catégorique. Il y a de quoi en être frustré !

Sachant que les retraits par carte bancaire sont soumis à certains plafonds, on est parfois obligé de se rendre au guichet de la banque. Mais il arrive que le conseiller refuse de vous donner l’argent en liquide souhaité bien qu’elle soit disponible sur vos comptes. Mais au fait, votre banque est-elle en droit de refuser de vous donner du liquide ?

Votre banque est-elle en droit de refuser de vous donner du liquide ?

S’agissant de votre argent, vous vous dites être en droit d’exiger de prendre n’importe quelle somme en liquide mais la réalité est bien plus compliquée. On vous explique.

Le retrait d’argent liquide au guichet est soumis à une réglementation et des conditions contractuelles. A l’ouverture de votre compte, des plafonds de retrait sont d’ores et déjà indiqués dans votre contrat.

Le plafond de retrait tourne aux environs des 1 000€ pour un compte simple, et jusqu’à 2 500€ pour un compte avec carte gold.

Si vous réclamez une somme dépassant ce plafond, la banque n’est pas dans l’obligation de vous la donner. Sinon, vous pouvez prévenir l’agence quelques jours à l’avance (48h avant) de votre intention de retirer une somme importante en liquide.

Un signalement aux autorités peut s’avérer indispensable..

Toute somme supérieure à 10 000€ retirée en liquide doit faire l’objet d’un signalement aux autorités compétentes à l’instar de Tracfin. Il se peut que vous soyez interrogé sur l’objet de cette transaction.

Vous pouvez toujours demander une augmentation ponctuelle de votre plafond de retrait au guichet auprès de votre conseiller. Cela peut se faire dans certaines circonstances ( si vous êtes à l’étranger ou si vous partez en vacances).

Il est aussi possible de compartimenter les retraits c’est-à-dire diviser un retrait de 10 000€ en 5 retraits de 2 000€ répartis sur plusieurs jours ou semaines.

La banque est garante de la sécurité des transactions et devra respecter un certain nombre de législations françaises et européennes. Voilà pourquoi des conditions de retrait sont indiquées dans les contrats d’ouverture de compte.

La banque est finalement tout à fait en droit de refuser de vous donner une certaine somme d’argent en liquide au guichet.