Le site de remboursement des Pass Navigo vient à peine d’ouvrir : mais attention, n’y allez pas encore tout de suite ! Explications.
Attention, n’allez pas encore tout de suite sur le site de remboursement des Pass Navigo. C’est la mairie de Paris elle-même qui invite les usagers à prendre leur temps. Découvrez vite pourquoi.
Qui sont éligibles au remboursement du Pass Navigo ?
La plateforme de demande de remboursement des abonnements transports pour l’année scolaire 2022-2023 a ouvert ce lundi.
Elle s’adresse aux jeunes vivant à Paris qui attestent, via un justificatif de domicile, être titulaires d’un Pass Navigo imagine R ou Vélib’ Métropole « V-Plus Jeune ».
Dans le détail, ce téléservice est réservé aux Parisiens qui disposent d’un abonnement imagine R Junior (équivalent du Pass Navigo pour les 4-11 ans à 24€) ou d’un abonnement imagine R Scolaire à 350 €.
Ils ne sont pas les seuls concernés. Ceux qui possèdent un abonnement imagine R Étudiant (pour jeunes en situation de handicap de moins de 20 ans) à 350€ ou un abonnement Vélib’ Métropole V-Plus Jeune mécanique à 27,60 € (réservé aux jeunes de 14 à 18 ans) sont eux aussi, éligibles au remboursement de leur Pass Navigo.
Dès 2019, les enfants entre 4 à 11 ans étaient éligibles au dispositif. L’année d’après, il s’est étendu aux collégiens et aux lycéens.
Toutefois, la municipalité déconseille aux parents et enfants de se précipiter, afin d’éviter les mauvaises surprises.
Découvrez pourquoi la municipalité déconseille de ne pas se précipiter sur le site de remboursement ?
La mairie de Paris « invite les bénéficiaires à ne se manifester que dans un délai de 15 jours suivant la première utilisation du Pass Navigo imagine R ou de l’abonnement Vélib’ Métropole ».
La raison en est que « si la demande est effectuée avant ce délai, elle sera rejetée faute de données disponibles », fait savoir la Ville de Paris.
Il faut que les opérateurs puissent avoir le temps de transmettre les données relatives aux abonnements souscrits à la mairie de Paris.
Durant les premières heures suivant l’ouverture du site ce 5 septembre dernier, les formulaires restent souvent inaccessibles, à cause d’un nombre de connexions trop important.