Pénurie de moutarde : Carrefour accusé d’en stocker en cachette, l’enseigne brise le silence après cette vidéo qui circule partout.
Pénurie de moutarde : Carrefour accusé d’en stocker en cachette, l’enseigne brise le silence. Plus de détails dans nos prochaines lignes.
Un prétendu transporteur pour l’enseigne Carrefour raconte qu’il lui avait été ordonné de stocker des pots de moutarde.
Carrefour dissimule-t-elle vraiment des pots de moutarde ? L’enseigne sort du silence.
Dans sa vidéo, le principal intéressé montrait plusieurs palettes de moutarde dans un entrepôt visionné près de 600 000 fois sur Twitter, et partagée des milliers de fois sur le même réseau social.
La publication d’origine enregistre plus de 16 000 partages sur Facebook en l’espace de deux jours. Une accusation qui a été très vite démentie par le distributeur.
« Apparemment, il y a une pénurie de moutarde dans les magasins. Ben écoute, je ne comprends pas parce que nous, on en a plein, c’est stocké à mort, explique l’homme en question, à travers la vidéo.
« On ne peut pas les livrer parce qu’on a ordre de les stocker, donc faudrait quand même qu’on nous explique », poursuit-il sans montrer son visage.
Les internautes en colère interpellent directement le groupe Carrefour en demandant une explication au distributeur.
Beaucoup dénoncent l’existence d’un complot visant à faire grimper artificiellement les prix de ce condiment, désormais très recherché.
Plusieurs messages ont été dans un premier temps, postés par le service client Carrefour en vue de répondre aux interrogations des internautes.
« Dès que nous avons des produits en entrepôts, nous faisons notre maximum pour les acheminer en magasins le plus vite possible. Certains d’entre eux, comme la moutarde de Dijon, sont néanmoins plus compliqués que d’autres à approvisionner« , communiquait-il le 10 juillet dernier.
Dans un autre tweet, Carrefour explique avoir récemment pris des mesures pour mieux approvisionner ses enseignes françaises en moutarde.
Franceinfo fournit une explication après la vidéo virale.
Franceinfo a finalement réussi à identifier le fabricant des palettes dans la vidéo. Il s’agirait de la société Reine de Dijon, N°3 de la moutarde en France, basée en Bourgogne.
L’entreprise assure de son côté, avoir reconnu ses palettes grâce aux étiquettes visibles sur le film plastique entourant les pots de moutarde.
D’après le producteur, ces palettes ne correspondent qu’à « quatre semaines de commande” auprès de la marque repère Rustica ayant été récupérées en une seule livraison.
De plus, les pots de moutarde en question sont vendus chez Leclerc et non pas chez Carrefour comme indiqué par l’auteur de la vidéo.