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Navigo : êtes-vous concernés par le remboursement de 37,60€ qui arrive ?

Navigo : êtes-vous concernés par le remboursement de 37,60€ qui arrive ?
Navigo : êtes-vous concernés par le remboursement de 37,60€ qui arrive ?- © AFP

La majorité des abonnés Navigo pourront enfin profiter d’un dédommagement dont le montant correspondant à un demi-mois de l’ancien abonnement.

Les Franciliens et Franciliennes vont bénéficier d’un petit geste commercial. Un remboursement du pass Navigo de 37,60€ arrive comme annoncé ce jeudi 9 février 2023 par Valérie Pécresse, présidente d’Ile-de-France Mobilités.

Navigo : remboursement de 37,60€ qui arrive !

« Il y a eu 25 % d’offre non réalisée pour les bus et entre 15 et 20 % pour les métros pendant 4 mois », rappelle Valérie Pécresse pour justifier ce remboursement. Celui-ci sera de 37,60 euros, la moitié de l’ancien prix du Pass Navigo.

Pour profiter de ce geste commercial, il faudra justifier d’un abonnement Navigo d’au moins 3 mois, entre septembre et décembre de l’année dernière.

L’espace remboursement ouvrira à compter du 14 mars prochain sur la plateforme Île-de-France Mobilités.

Vous aurez un mois, c’est-à-dire jusqu’au 14 avril prochain pour en effectuer la demande. Votre numéro de Pass Navigo vous sera réclamé, ou à défaut, un relevé bancaire prouvant le paiement de votre abonnement.

Qui sont concernés ?

Sont également éligibles, les Navigo Annuel, Senior, imagine R Étudiant et Scolaire. Ce petit geste commercial a été mis en place en raison d’une qualité de service détériorée fin 2022.

A cela s’ajouteront, « les usagers de certaines portions du RER B et D qui ont connu de grosses difficultés au cours de ces derniers mois ». Dans le détail, sont concernés :

  • Sur les axes du RER B Nord (Aulnay – Mitry), RER B Nord (Aulnay – CDG2) et RER B Sud (Saint-Rémy – Bourg-la-Reine) : si vous avez eu 6 mois de forfaits sur les mois affichant une ponctualité inférieure à 80 %, vous serez remboursé d’un mois de forfait (jusqu’à 75,20 euros). Si par contre, vous avez détenu entre 3 et 5 mois de forfaits sur les mois affichant une ponctualité inférieure à 80 %, vous serez alors remboursés d’un demi-mois de forfait (jusqu’à 37,60 euros).
  • Sur les axes du RER B Sud (Robinson – Bourg-la-Reine) et du RER D (Creil – Goussainville) : Si vous avez entre 3 et 5 mois de forfaits sur les mois affichant une ponctualité inférieure à 80 %, vous serez dans ce cas, remboursés d’un demi-mois de forfait (jusqu’à 37,60 €).