EDF envoie une facture de régularisation de plus de 4.300 € à cette habitante du Var pour son deux-pièces. Découvrez les détails.
EDF envoie une facture de régularisation de plus de 4.300 € à cette habitante du Var pour son deux-pièces. Cette dernière indique qu’elle ne compte pas régler cette facture qu’elle qualifie d’erronée. Après enquête, le fournisseur d’électricité révèle n’avoir trouvé aucune anomalie.
EDF : Une facture de régularisation de 4326€ pour les deux-pièces de cette retraitée de 70 ans
Cette retraitée de 70 ans n’en croyait pas ses yeux lorsqu’elle reçoit sa dernière facture d’électricité pour 2021 : une régularisation de 4.326 €, une somme astronomique pour la septuagénaire, qui vit seule dans un deux-pièces de 50m².
Habituellement, la facture de Laure Bezian s’élève à 60€ par mois. Pour 2020, l’addition totale avait été de 748€.
« Je les ai tout de suite appelés… On m’a expliqué que c’était une facture de régularisation« , confie-t-elle auprès du Var-matin.
« Je leur ai dit que ce n’était pas possible de payer autant… Que je ne comprenais pas… Que je suis seule, que je ne chauffe pas beaucoup, et que je n’ai pas de jacuzzi… ».
Laure Bezian n’a pas l’intention de payer cette somme astronomique.
Chez EDF, personne n’était en mesure d’expliquer ce grand écart. Les deux enquêtes menées par le fournisseur d’énergie n’ont finalement aussi rien donné.
Quoi qu’il en soit, Laure Bezian refuse de payer cette facture. EDF l’a par conséquent, pénalisé d’une limitation de la puissance électrique de son foyer à 1.000 watts.
Une puissance aussi faible ne lui permet pas de se servir de sa machine à laver ni même d’allumer son four ou faire tourner sa bouilloire.
« Le pire dans tout ça, c’est que personne ne m’a prévenue de quoi que ce soit, ni par mail, ni par téléphone… J’ai bien reçu un courrier papier en date du 6 juillet qui me demandait de régler 264 euros, sans quoi ma puissance serait réduite. Mais je n’ai vu ce courrier qu’en début de mois étant donné que je n’étais pas chez moi… », explique la principale concernée.
Face à cette situation intenable, la Varoise a « changé de fournisseur« .
« Depuis quelques jours, confie-t-elle, j’ai retrouvé une puissance électrique normale. Même si je paye un peu plus cher tous les mois… »
La facture de régulation d’EDF demeure impayée. L’addition a néanmoins été revue à la baisse à 2.100€.
« La facture de Mme Bezian est bien due, fait savoir EDF. Ce genre de situation n’est jamais simple, reconnaît le fournisseur. Mais pour l’hiver 2021/2022, nous avons relevé des consommations à 350 euros par mois, quand l’été, nous ne sommes jamais en dessous de 60 euros. C’est trop ».
« Sa facture devrait être a minima deux fois moins importante. Pour expliquer une telle surconsommation, nous supposons que ce logement doit être mal isolé ou que le chauffage est défectueux. »