Démarchage téléphonique : 7 endroits où les entreprises peuvent dénicher votre numéro de téléphone. Le point avec notre article.
Cette pratique commerciale avait en 2018, été jugée “agaçante” par plus de 9 Français sur 10, comme révélé par une étude de l’UFC-Que Choisir. Ce ne sont pas les raisons pour appeler qui manquent… Démarchage téléphonique : 7 endroits où les entreprises peuvent dénicher votre numéro de téléphone.
Bien souvent, certaines entreprises vous contactent à de multiples reprises en enfreignant quelques règles. Voici les informations qu’un téléopérateur est censé vous communiquer, théoriquement parlant :
L’entreprise doit avant d’entamer toute discussion, recueillir votre consentement “libre, éclairé et univoque” et, vous communiquer son identité ainsi que la nature commerciale des échanges.
L’entreprise doit également communiquer à son interlocuteur les données personnelles qu’elle a récupérées à son sujet et lui dire où elle les a obtenues.
Une information qui n’est quasiment jamais transmise par les téléprospecteurs.
Vous ne supportez plus les appels intempestifs des démarcheurs, inscrivez-vous sur BlocTel. « Cette liste d’opposition au démarchage téléphonique est gratuite ». Inscrivez-vous sur les listes rouges et les listes anti-prospection.
Si certains téléprospecteurs continuent de vous appeler, pensez à les signaler sur le site Bloctel.
Sur les réseaux sociaux
Quand vous publiez votre numéro de téléphone sur les réseaux sociaux, une annonce en ligne, ou encore sur votre CV sur LinkedIn, vous vous exposez à ce qu’une ou plusieurs entreprises ne le récupèrent et s’en servent pour vous démarcher.
Les annuaires des opérateurs téléphoniques
Votre numéro de téléphone étant répertorié dans une liste par votre opérateur téléphonique, ce dernier la transmet ensuite aux éditeurs d’annuaires.
Lors d’un achat en ligne ou en boutique
En effectuant un achat en ligne ou en magasin, vous êtes souvent priés de mentionner votre nom, prénom, adresse mail, adresse postale ainsi que votre numéro de téléphone. Les entreprises peuvent s’en servir pour vous démarcher.
Sur les annonces immobilières
Lorsque vous publiez une annonce immobilière, vous êtes obligé de mentionner un numéro de téléphone. Certaines entreprises répertorient ces numéros de téléphone pour les revendre à des agents immobiliers.
Dans les fichiers clients
Dès que vous êtes inscrit dans le fichier client d’une entreprise, elle peut utiliser votre numéro de téléphone pour vous démarcher et vous adresser des publicités.
Dans le fichier des « nouveaux voisins » de la Poste
« Lorsque vous signalez un changement d’adresse à La Poste, celle-ci l’intègre à son fichier « nouveaux voisins » qu’elle vend ultérieurement aux sociétés et associations de votre nouveau quartier », indique la CNIL.
Grâce à la mise à disposition de fichiers
Une fois que vous êtes inscrits dans le fichier clients d’une entreprise, cette dernière peut également vendre ou échanger vos coordonnées avec d’autres sociétés.